4月上旬和中旬，信息资源开发部邀请北京大学社会科学部社会学系的刘能教授为部门员工进行了定性研究的相关培训。
    刘能教授分以下四个方面对定性研究和消费者洞察方法进行了讲解和介绍，分别是在定量研究方兴未艾的时代，定性研究何以自处，定性研究的主要理论支撑和方法论策略，定性研究的技术步骤，以及定性研究的方法库定性材料如何得到充分利用。最后，刘能教授结合本部门的工作实际，结合项目工作对定性方法具体如何应用与操作进行了深入浅出的解读和讲解。
    刘教授的讲解深入浅出，结合了本部门在定性研究中实际面临的困惑和问题。通过这次培训，本部门员工开阔了视野，拓宽了思路，在理论上学习到了定性研究的一般流程，熟悉了定性研究的常用方法，在实际操作上了解了目前本部门定性研究中存在的一些问题和不足，为今后的定性研究工作提供了宝贵的指导，具有很强的借鉴意义。